Die Zukunft
erfolgreich
gestalten.
Seit 13 Jahren bündeln wir unter dem Dach der provecto spezialisierte Unternehmen, die gemeinsam Geschäftsprozesse digitalisieren und Kundenmanagement neu denken.
Stärker im Verbund.
Drei spezialisierte Unternehmen, ein gemeinsames Ziel: Geschäftsprozesse digitalisieren, Vertrieb messbar machen, Kundenbeziehungen stärken.
KMH
Vertriebspotenziale für Energieversorger und Stadtwerke sichtbar machen — mit 360°-Kundenmanagement und der eigenen Lösung intellivend.
kmh-gmbh.com
avendon
Innovativer Kommunikationsdienstleister mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und -bindung. Moderne, nachhaltige Kommunikationslösungen aus einer Hand.
avendon.com
voxion
Hybrides Callcenter, in dem Bots standardisierte Schritte übernehmen und Menschen die wertschöpfenden Gespräche führen. Wertschöpfung pro Kontakt statt Volumen.
voxion.deTechnologie hebelt
Operations.
KMH liefert die technologische Basis — Daten, KI, SaaS. avendon und voxion setzen sie operativ um. Das Ergebnis: messbar mehr Wertschöpfung pro Kundenkontakt.
Flexibler Einstieg
Via KMH direkt implementieren — oder mit voxion sofort auf Enterprise-Niveau starten, ohne eigene Infrastruktur.
Tech trifft Ops
KMH liefert die Datenbasis und KI-Architektur. avendon und voxion setzen die Vertriebsaufgaben operativ um.
Cross-Selling systemisch
Jeder Einstiegspunkt öffnet die gesamte Wertschöpfungskette: Daten, Kundenservice, Telesales — in jede Richtung.
Sofort einsatzbereit
Die Performance Plattform (Databricks, intellivend, Genesys, ElevenLabs) startet ohne langen Transformationspfad.
Strategische Klammer.
Operative Tiefe.
Spezialisierung trifft Synergie
Jede unserer Töchter ist tief in ihrer Disziplin verwurzelt. Im Verbund ergänzen sie sich zu einem End-to-End-Angebot: von der Datenbasis über die Anwendung bis zum Gespräch.
Messbar statt vage
Wir sprechen nicht über Aktivitäten, sondern über Ergebnisse. KPIs, Conversion, Wertschöpfung pro Kontakt — was zählt, ist der Beitrag zum Geschäft unserer Kunden.
Gewachsen in der Energiebranche
15+ Jahre Erfahrung mit Energieversorgern und Stadtwerken haben uns ein Verständnis für komplexe IT-Landschaften, regulatorische Realität und langfristige Partnerschaften gegeben.
Mensch und Technologie
Wir glauben weder an reine Bot-Lösungen noch an reine Handarbeit. Die richtige Kombination — strukturiert, skill-basiert, intelligent geroutet — ist die eigentliche Disziplin.
Vertrauen, das
gewachsen ist.
„Die KMH ist für uns seit über 15 Jahren ein wichtiger strategischer Partner bei Konzeption, Entwicklung und Betrieb von digitalen Kunden- und Vertriebsapplikationen."Oliver Bolay Geschäftsführer EWE
enercity 
Montana 
DISH by Metro 
1&1 
Stadtwerke Osnabrück 
swb 
Stadtwerke Münster 
EVI